全球电子商务成功的6个提示

　　广东翻译吖编辑发布 10-23 08:25:39

　　随着成功企业的发展，随着传统市场的饱和，他们经常会减少当地需求。因此，合乎逻辑的是，这些公司应将目光放在更远的地方，并评估和选择新领域的增长机会。许多进入海外市场的英国在线企业越来越依赖全球需求来提高盈利能力。

　　根据OC＆C战略顾问公司最近与谷歌合作的一份报告，2012年海外英国在线销售额占在线销售总额的14％。该研究的作者预测，英国以外的在线销售额将从2012年的40亿英镑增加到到2020年估计为280亿英镑，占总销售收入的40％。英国电子商务商店销售增长的很大一部分将受到海外需求的推动。

　　谷歌总监彼得·菲茨杰拉德（Peter Fitzgerald）证实了这一趋势：“我们看到英国零售商和海外品牌的搜索量大幅增加。”

　　“大多数非英国搜索目前来自欧洲，其次是北美和亚洲，这是由于英国品牌在国外日益普及所致。零售商可以使用搜索数据来识别需求，并迅速采取行动以满足客户的需求。“

　　这一发展已经影响了一些较大的在线零售商。英国品牌Asos，Burberry，Jimmy Choo，Net-A-Porter，The Outnet，Topshop和Wiggle现在都从海外获得了一半的网站流量。

　　较小的品牌也赢得了国际购物者的关注，其中包括Farfetch，Isabella Oliver，Surfdome和CorsetsUK等中小企业，其中有47％的在线搜索来自海外。

　　OC＆C的合伙人Anita Balchandani表示：“电子商务已经改变了曾经以当地市场为基础的游戏 - 零售商选择在全国范围内达到饱和时进行国际扩张 - 在国内扩张的同时实现国际化。 ”

　　“像亚马逊和eBay这样的公司现在可以从国际市场获得大约一半的收入，而且只花费了沃尔玛和乐购等公司的一小部分，这也就不足为奇了。”

　　“电子商务的增长正在改变国际化规则有很多原因。首先，地理位置接近不再决定哪个市场最适合扩张 - 互联网允许客户寻求来自世界各地的最佳报价。

　　“其次，风险的性质已经改变。国际扩张的资本密集程度要低得多，这就创造了增长机会，使风险更加可控。第三，公司扩张的速度也在加快 - 超过40家英国排名前100位的电子零售商为40多个国家的客户提供服务。“

　　相反，一些传统的英国零售商继续受到需求减少的影响，部分原因是他们未能在数字时代成功适应。最近，由于人流量下降，高街已经看到HMV，Jessops，Blockbuster，Comet，Republic和大量小型独立零售商的消亡。

　　这意味着英国企业在制定电子商务战略时应该越来越多地考虑海外市场的重要性。随着国内市场继续停滞不前，海外需求持续增长，拥有一个以单一语言显示内容的网站，为一个国家的用户提供服务，已不再是一种选择。

　　但是，开发和管理成功的多语言电子商务商店是复杂且资源密集的。有许多因素会影响在另一种语言或国家/地区成功开展业务的能力。以下是我们确保您在全球扩张计划中取得更大成功的六大提示。

1.明确目标和目标

　　许多公司已经扩展到海外领域的新市场。仅仅因为其他公司在这些市场中蓬勃发展，并不意味着你的公司会自动成功。

　　首先，您需要确保在海外发展业务存在令人信服的商业理由。如果您的企业在当地市场没有成功，那么在您的公司可能不太成熟的地方取得成功将变得更加困难。

2.做你的研究

　　除了明确目标和目标外，对目标国家内的地理，经济，政治，法律，技术，社会和文化状况进行研究是关键。企业主需要确定目标国家内的商品或服务是否有市场以及潜在市场的规模。是否有足够的人能够负担您的业务所提供的商品？这些客户是否使用互联网在线购买商品？

　　通过查看所选国家的人口数据，互联网普及率统计数据和人均GDP，可以确定扩展到这些市场是否可行。如果是这样，建议您确定并分析竞争对手，以确定您的组织是否可以提供优于现有参与者的竞争优势。

　　如果您无法访问进行研究所需的数据，我们建议您与当地市场专家团队联系，然后再在特定市场中进一步扩展资源。

3.本地化您的Web内容

　　这似乎是显而易见的，但是不能低估将网站本地化为目标语言的重要性。研究表明，通过提供电子商务网站的本地化版本，网站平均转化次数平均增加70％。这不是航天科技。如果客户无法理解您网站上的文字，他们就无法在线购买您的产品。

4.以当地货币提供定价

　　除了以当地语言提供内容外，确保以当地货币提供定价同样重要。 Penton Research最近对全球在线购物者进行的一项调查显示，在国外销售的电子商务商家因销售和收入机会而失踪，因为他们的网站缺乏本地货币定价能力。

　　他们采访了加拿大，英国，澳大利亚和德国的30,000名在线购物者，了解他们在电子商务网站上的购物习惯。接受调查的大多数购物者表示对仅以美元定价的网站表示不满。因此，只提供单一货币定价，在线零售商可能会损失相当大的收入。

5.允许国际运输

　　根据Akamai的研究，有关运输和处理的问题导致38％的在线购物者放弃了电子商务商店的交易。如果客户在国外生活或工作，他们很可能希望将他们的货物运送到他们的家中或工作场所。由于没有为国际航运提供选择，电子商务网站所有者正在失去国际销售并限制其国际增长潜力。

6.不要低估文化的影响

　　不同国家的文化差别很大。在新的地区开展业务时，必须对不同的习俗和传统作出适当的回应。

　　例如，中国和美国的商业文化有很多不同之处。在发起商业事务方面，关系在中国经济学之前，而在美国，经济学通常占据关系的前排座位。中国人与他们认识和信任的人做生意。

　　在谈判方面，中国人倾向于讨价还价，并认为每笔交易都有谈判的余地。甚至沟通风格也不同。在商业环境中，中国人往往保持沉默和保守，而美国人则倾向于直言不讳和雄辩。

　　宗教也会对组织在另一个国家开展业务的能力产生巨大影响。共同的宗教信仰可以增强信任，从而降低贸易伙伴之间的交易成本。

　　广东翻译吖公司的世界语言地图

　　为了帮助您研究全球机遇，我们整理了一些来自维基百科，InternetWorldStats，mysql.com和国家统计局的数据，以生成一个交互式地图，允许您按人口，年人均国内生产总值和互联网普及率进行过滤以确定可能适合贵组织国际扩张计划的地区。

　　确定这些区域后，您可以单击地图制作者以显示这些国家/地区的语言，货币信息以及这些国家/地区的主要宗教信息。

　　我们希望这些有用。如果您对我们如何改进该工具有任何建议，请在下面留下您的评论。祝好运！