广东翻译吖编辑发布 08-18 10:17:58
虽然在互联网上销售产品或服务可以显着提升您的潜在客户群,但还有一个额外的挑战。由于在线消费者遍布全球,因此成功将其转换为购物者意味着您必须将结帐体验正确地本地化为他们的本地偏好。此本地化流程的一个关键部分是为不同的外国受众优化产品价格。
不本地化价格增加购买放弃
WorldPay进行的一项研究发现,价格是购物者通常放弃购买的主要原因。当价格包括意外成本(放弃率为56%),价格过高(放弃率为32%),以及 以外币显示(放弃率为13%)时,客户放弃购买。在此之后,找到合适的价格向所有国际市场推销是避免订单放弃和寻求销售成功的关键方面。
价格本地化对您的底线产生巨大影响。价格智能评估了50家SaaS公司,并发现那些本地化价格不断超过那些没有达到30%或更多的公司。显然,本地化价格至关重要。
但是,调整不同国外市场的价格应该只是本地化您网站的一个方面。完全本地化购物体验,让国际购物者在设计,语言和付款方式方面感到舒适应该是您的最终目标。
不要只是将价格转换为本地货币
以不同的外币显示结账价格是实现流程本地化和防止订单放弃的坚实的第一步。消费者更愿意以当地货币购买并鼓励信任。但为了以防万一,您应该总是让他们选择在他们不在网站本地化的区域内时更改价格的货币。
本地化您的价格取决于许多因素。您的外国客户会以不同的方式感知您产品的价值,并根据其所在地区显示不同的价格敏感度。一个国外市场可能会重视您产品的某些功能,而另一个市场则重视一组完全不同的功能。
与此同时,外国观众的购买力可能因国家而异。衡量购买力平价(PPP)的一个指标是经济学家每年发布的Big Max指数。如果市场的消费者购买力都很低,他们支付产品或服务的意愿也可能会降低。
虽然巨无霸指数可以帮助指导您如何最好地选择本地化价格,但考虑到您在每个市场中的竞争程度也很重要。市场是否已经被很多竞争对手所饱和,还是相对没有竞争对手?此因素会影响客户对产品的价格敏感度以及最佳价格。在确定所有市场的特定价格时,这些都是需要考虑的因素。
虽然您必须考虑每个市场的价格敏感度,但一定要为您的所有市场收取一个固定价格。您可能想要为每个市场收取不同的价格以最大化收入,但这样的政策可能会破坏消费者对贵公司的信任甚至可能是非法的。
研究客户的价格敏感度
要了解价格敏感的消费者对您所有市场的影响,请使用多个价格敏感度调查测试来确定哪些价格点最能吸引消费者。
虽然研究哪个价格点最好是一个好主意,但了解市场价格敏感度的最佳策略是与现实世界的消费者一起测试。跟踪销售结果,测试新价格和更改价格点是发现产品最佳本地化价格的试错过程的一部分。确保您聘请的本地化服务公司本地化您的网站提供此服务。
扩大您的全球影响力
希望在国际上增加销售额的企业以及与之合作的语言合作伙伴应该注意适当地定位价格。这是您可以采取的最明智的举措之一。测试不同的价格点和跟踪销售是您为所有国际市场找到合适价格的关键。

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