「如何选择翻译公司」选择多翻译供应商时要考虑的10个因素

　　广东翻译吖编辑发布 08-30 09:17:51

　　没有人质疑采购专业人员是否有艰苦的工作：他们必须找到能够了解其业务，收取合理价格的供应商，并随着时间的推移最佳地执行他们的工作。但是，他们还必须决定一个供应商是否足够，或者是否有必要 - 这是一个重要的问题。

　　企业有单一来源的本地化程序，例如获得创建和发展整体集中本地化模型的能力，以及通过与一个供应商的深层关系来创新和发展计划，这些都是令人信服的理由。我们在最近的网络研讨会本地化单一采购说明中广泛介绍了每种生产模型的优缺点。

　　据Common Sense Advisory称，目前约有15％的全球性组织选择单一来源。根据我们的经验，大多数单一采购企业都是本地化服务的经验丰富的买家，他们寻求优化既定的本地化计划，并需要有凝聚力和集中的服务。

　　因此，虽然单一采购的采用正在增加，但并非每个组织都足够成熟以选择这种方法。其他人怎么样？在摩拉维亚，我们不赞成一种模式而不是另一种模式。如果公司目前使用多供应商本地化模型，我们认为他们这样做的原因如下：

1. 　　风险管理。如果供应商失败或破产，拥有多个供应商会阻止您的本地化程序蹒跚或完全失败。在运营全球业务时，业务连续性至关重要 - 如果您无法进行产品发布或持续延迟，那么产品发布可能会失败，并且可能浪费大量资金。如果单个供应商失败，过渡到新的供应商需要花费大量时间才能花费大量资金。
   
   

2. 　　可扩展性。如果工作负载变化很大，有时单个供应商无法足够快地（或根本不能）扩展以满足非常大的程序（超过500万美元）的需求。多个供应商一起可以聚合资源，以提供完成大型工作或频繁的大批量工作所需的数量。
   
   

3. 　　成本基准。通常，我们与多家供应商的客户会比较供应商定价，并要求进行价格匹配和“铅笔锐化”。这个想法是每个供应商应该对完全相同的服务具有相同的定价。
   
   

4. 　　专业化。虽然许多LSP专注于许多语言和主题（即营销，法律，软件），但使用不同专业的供应商可以确保覆盖的完整性。
   
   

5. 　　流程优化。当使用多个供应商时，企业可以利用每个供应商的技术敏锐度来优化流程。例如，一个供应商可能具有独特的UI转换过程，其涉及构建测试基础架构，而另一个供应商具有更好的托管服务基础架构以托管区域内发布团队。
   
   

6. 　　技术规定。一些LSP不提供技术（即翻译管理系统），其他LSP可提供现成的工具，而其他LSP仍可能能够定制和集成各种工具以满足企业的工作流程需求。提供最佳工作流程的技术解决方案来自与供应商不同的供应商，即提供营销本地化专业知识，这是可行且可能的。但是，请参阅最近的博客，了解如何使用多个供应商可以使TM共享复杂化。
   
   

7. 　　时区覆盖或多地点支持。并非所有LSP都可能在所有区域都具有相同的覆盖范围，这意味着24x7的可用性和生产是不可能的。或许只有一个区域中心可能会出现一些地缘政治挑战，即一些公司不希望在特定国家开展工作。
   
   

8. 　　多种质量控制。有多个供应商能够比较和设定质量标准。如果一个供应商的一种语言质量不合格，则其他供应商的结果可用于校准和改进第一个供应商的结果。此外，跨供应商的质量保证- 一个供应商审查并填写其他供应商翻译的记分卡 - 是一种选择，它可以双向进行。
   
   

9. 　　正在进行的创新。供应商之间的友好竞争可以为每个人提供创新，保持新鲜和相关的动力。
   
   

10. 　　客观性。当出现问题时，企业可能很容易将故障分配给执行工作的单个LSP。然而，如果两个供应商具有相同的经验，则可以理解和量化质量，交付和任何其他KPI方面的预期。有时企业还需要看到几家供应商在开始考虑可能的解决方案，甚至是他们自己在生产挑战中的责任之前，一直在努力解决计划问题。

　　
虽然有单一来源的令人信服的理由，正如我们在此博客所述，单一来源通常是成熟企业在本地化优化阶段采用的。其他较少本地化的企业可以理解为将所有鸡蛋放在一个篮子里感到紧张 - 在许多情况下不应该这样做。这些通常是正在探索全球市场并发展其本地化计划的企业。他们可能应该在构建本地化计划时寻求从多个来源获得最佳实践和专业知识。无论哪种方式，单一或多种采购是一个不容忽视的决定，每个企业的答案都不同。

　　如果您是全局资源管理器或优化程序，您在使用多供应商模型时会看到哪些额外的增值？你看到了什么问题？